久々に…むかついた。
カスタマー相手に怒鳴ってやったくらい。



あ、それに付随したんですが、問い合わせは別でしたが、
(怒鳴った先ではない)

ジャパネットた○たさん。


すんごい丁寧でした。
二度連絡を取って、二人の方が対応してくださったんですが、
どちらもすごく丁寧で、どう考えてもお相手は悪くなく、
一度目はこちら、二度目は怒鳴ってやったカスタマー側が悪いのに、
ペッコペコな感じで謝罪の言葉で、大変申し訳なかった。


ここで買い物したことないんだけど、
これだけ丁寧な対応してもらえるなら~って気分にはなった。
(今回問い合わせたものは、父の購入商品の件)

電話口でも伝えましたが、見えてないこちらでも、
大変お手数おかけしました、ありがとうございましたって
お礼が言える心情です。


最初のカスタマー相手はダメだ。
オマエラよりも上の役職のヤツがきちんと謝罪連絡入れやがれってくらい
理不尽な要求を繰り出してやりたいところです。

新発見でなく

2012年2月1日 患者
昔からあったものに、名前がついた。
そんな風に感じちゃうんですよねー。
そんなようなことを言いましたが、
たとえそうであっても、提案もせずに勝手に判断するんですか?


それを判断するのは、客側なんじゃないんでしょうか?
カゼ ノロ 食中毒


「食中毒 (`・ω・´)」

カゼ…かなぁ…胃腸直撃って雰囲気だけど…
ってか、食中毒って、オイラ平気だけど。

「お弁当 (`・ω・´) あのもやしがいけなかったと思う (`・ω・´)」

お弁当、火を通したものしか入ってないよ(生野菜を入れてない日)
もやしは前日買ったものだ…

「じゃあ、卵焼きの中に入っていた長ネギのみじん切り (`・ω・´)」

長ネギも前日買っただろ、お前が選んだだろ。


お出かけいっぱいだったから、ノロでももらったんだろうかと思ったけど、
なんかそんな豪快な症状も見られないので、
なんとなく、カゼ、胃腸カゼなのではないだろうかと予測しておりますが、
病院に行ってくれないのでわかりません。


どうでもいいけど、犯人はお弁当と決め付けてるのは失礼だと思う。
今まで、お弁当が傷んでたことなんて、一度しかないじゃないか…
(それも、昼に食べられなかったからと、夜まで放置した弁当。
 そんなの、オイラのせいじゃないと思うのよ)
寝ようかな、もう。一日寝て過ごそうかな。


そんな天気の良い誕生日。

純粋な人

2012年1月31日 その他
良い表現。


言われてみたーい。
偏見とかないつもりだったけど、
実際目の当たりにすると、結構引くもんだ…
納車になったし、お祓いも済ませて、
送迎してくれた方へのお礼の品も渡せたしで、
一連のことはとりあえずの終息かしら。


1月の記憶、ほとんどなし。



13000円ちょっと。

ドブに捨てた気持ち。
不具合がありましたのよ、車に。

部品を調達するとかそんな機能的なことではないので、
修理自体は即対応してもらえたんですが。



この部分が機能してないと、車検が通らないそうなんですね。

で、ディーラー整備工場では、納車前に「きちんと整備・点検を!」って
自信満々の売込みで。


ちゃんと点検してねーんじゃねーのか?
「目視のみ=点検内容なんです…」とは言ってたけど、
見たらわかるよ、この不具合。見てもいねーだろ?


挙句に「持ってきてください」だとよ。
そっちの点検不具合だろ?「取りに来い」
なんで客にご足労かけさせますの?


そして気に入らないのが、この申し出をだんなが受け、
挙句に担当とノンビリと修理の間にくっちゃべってたこと。


こっちはね、オマエが遊んでる間、一人で除雪作業だよ。
(途中、父が通り過ぎてだけは行った(笑)



イヤミの3つや4つくらいは言って来い、コンチクショー!!
同じ血を引いて、同じ家庭で、そんなに大差なく育った、
と思ってたけど…
待遇とかそういうのはわかるよ、うん。大きな隔たりがあったね!(笑
でも根本的なところ、礼儀とか常識とか、そういうところね。
そういうところは、吸収できたかどうかは別にして(笑
親は子供達3人に対して、大きな違いが見られるような躾をしたとは思えない。


子供は親が育てたいようには育たない。
わかるけど、理解できない。

妹、おかしいと思った。
オイラの中の常識では、「なし」

一人で

2012年1月27日 お仕事
朝からよく鳴る携帯だね~って、だんなの携帯を覗いたら、
表示がくまちゃんからだった。
(納車の関係で担当者と話してたので、また何か連絡忘れで
 すぐにかかってきたのかと思ったが違った)


トイレ入っちゃったなぁ。
こんな早い時間に本日は遅刻で出社することを知っているくまちゃんが
なんで連絡くれるのかな、多分きっと、急用だよね…
と思ったので、だんなの携帯に出てみました。

くまちゃんはオロオロしてました。
こちらが女の声だったことで一瞬ひるんだんでしょう(笑
あとはあちらで何かしら起こってる様子?

「あ、あっと、くまちゃんです。朝早くにすみません」

おはようございます、お世話になっております~。

「あ、おはようございます。 まだ寝てますか?」

いえ、今ちょうどトイレに…(だんな出てくる) あ、出てきました、かわります~。


声聞いてる分には、マジメな上司って感じなんだけどなぁ。
この男が女好きで手のつけられないオッサンなのは、残念です(´・ω・)

まず最初に一言言わせてください。


担当、お前、営業失格(-益- )



金曜日の朝の納車なのは、水曜日に決まってました。
本来は木曜日の朝、という話だったんですがそれが不可能になり、
木曜日の納車を希望なら夕方以降、と。
夕方だと都合が悪い@だんなは営業時間内には帰宅できないため
じゃあ翌日の朝でお願いします、という経緯でした。

納車に持ってきてくれりゃいいのに、「店頭渡しですので」と譲らず。
(これはなんでだろう?新車じゃなきゃ持ってきてくれないとかなの?
 だって引き取ってもらう車両があるわけじゃないし、
 それどころかそこに出向くための車両もないんですが(-益- ))
そこまで行けないし。納車のためにレンタカー借りるのってバカみたいだし。

「私がお迎えに上がります!」

ああそうかい、じゃあ頼むよ(要約) もちろんちゃんと頭下げてお礼しましたよ(笑


いくつか仕事は忘れられてて、間違えられてて。
致命的には至ってないものの、ちょっとこいつって…と不安はあった。
その場ですぐ対応できることは、丁寧にこなしてくれるので、
約束を忘れてしまう子なのかしら?その上で手順もあまりおぼつかない、
新人の類の人なんだろうか?とかを思っていて。

その場でこなしてくれる仕事とか、会話とか対応とかは丁寧で、
イヤな感じとかはしないし、悪く言う理由もない。感謝するべきところも。
でもその気持ちを約束反古や間違いなどで帳消しにしてくれる(苦笑


納車の時間を聞いてませんでした。
朝一番でと電話口では話していて、営業所は9時からのはずなので、
早くてもその後だろうねってな話もしてました。

でもこれって、きちんと営業さんから「何時でしたら都合が?」と
確認の電話を入れて予定をはっきりさせることだと思うんだよね。


結局、前日には電話は入らず、かかってきたのは当日の朝、7時半のこと。
だんなは納車が済んでから出社と手配してあり、久しぶりの朝寝坊だったのにね(笑

「昨日ご連絡を入れられず申し訳ございませんでした」

(まったくじゃ)

「私、昨日、会社に携帯電話を忘れて帰ってしまって…」

(゚Д゚)


オマエ、ダメダメだ、担当君orz

だんな職場にて、
納品する部品に「異物混入」の形跡あり。


すぐに同じ日の製造分の現状確認。


「最悪、飛行機だ…」


という泣き言がきてましたが、
幸いにも一番遠いところで相手方(飛行機の距離)地元運送会社に存在。
すぐに撤収してもらうことにして、代替品を早急に。
急ぎの納品ではなく、期日まで余裕のある納品だったため、
大事にはならずに済んだそうです。


最後に検品したのはH君という検査員。
そこそこマジメではあるのですが、どうにもミスが多い問題児さん。

どういうことだ?なぜこれにあれが混ざった?

「…ついうっかり入れちゃったんです」


えーと…ミスだと言うなら、入ってことも知らなくて普通だと思うのね。
この返答だと、彼自身は入っていたことを知っていたことになると思うんだけど…?


「もう、ベッチベチと折檻してやった。ちっちゃくなってた」

パワハラどころか、傷害で訴えられるぞ。

「平気。俺が帰った2時間後には(彼は夜勤だった)ケロッとしてたらしいから」

でも君がやったことは平気じゃないよ。暴力は辞めなさい。



ついうっかり入れちゃったなら、いっけねぇテヘって言って、
出荷する前に取り出せばいいのにね?(笑
自分の車だから、大切なんだろうな。



でも、経済観念のなさがイヤ。
オドレのためなら、家計のやりくりするのは当たり前だってか?
オマエもかよ!!
ぼくらのたびははじまったばかり!(たび=ローン)
なんですが、まあ、もろもろ終わりそうです。
がんばり次第では今夜ですが、今夜はだんなが帰宅していないだろうから、
明日の朝でしょうなぁ。


とにかく、頼んであった書類をとっととよこせ、担当君。
明日の朝一番でと言ってくれてるけど、引き取れないぞ。


というわけで、納車でございます、明日の朝ね@現段階の予定
車検証のコピーを一部頂きたかった。任意保険を変更しなくては。
オイラ名義なので、オイラが手続きした方が簡単なんですが、
明日は朝、バスの始発の時間から外出さ~@通院
遅くても午前中には納車になるだろうし、その午前中には
まだ病院内にいるだろう予測。手続きできませんし。

急かしてるイヤな客なんだけど、
無理・無茶はあんまり言ってないと思うんだけどなぁ…
車検証のコピーくらい、もってこいとは言ってない(実家のFAXでOK)のだから、
対応してくれないんだろうか…
あの営業所には、FAXがないとでも言うんだろうか(苦笑
車を廃車にされてしまったSTさん。@KOさんの運転にて


「KOにケガがなくてよかった~」



ショックではあるようです。
去年の春に買った車なんだとさ(笑@ローン丸残り


で、どうやら接触はせず、追い越し中にスリップしてしまって、
路肩から落ちたという単独事故。
(その路肩の段差が大きかったため、ボンネットから縦に落ちたような角度になり、
 エンジンが逝ってしまって一発廃車だそうです)


でも、ぜーんぜん怒ってないんだって。
「注意して運転しないから!」「危ない運転しやがって!」とか、
全然一言もなくて。

STさんが助手席にKOさんを乗せて、
その道のりを運転して来る時に、STさんにしてみれば慣れた道で、
しかも田舎道で、ガンガンスピードも出せばトラックの追い越しもかける。

KOさん「この車ならこのくらいの運転しても平気なのね!」

って思ったらしい。
(KOさんは軽自動車だとかで、あまり無茶な運転には向いてない(笑)

「だから、俺のせいでもあるんだろうな~」

って苦笑してたそうですよ、STさんは。


愛だなあ。

でもやっぱり4ヶ月でそれはおかしいと思うの。
未経験者でもそう思うの。思うったら思うのヽ(`Д´)ノフンガー
どれがいい?
オイタの罰として(笑



多分、そこまでしないだろうな。
その辺は裏技使うんだろうと思うんだけどね。



KOさんが事故。
トラックに追い越しをかけ、その追い越し中にスリップし、トラックに接触、
路肩から落ちたそうです。
どうやら本人には大きなケガがなく、体調にも問題なし。
それだけはよかったですな。


問題は、

・車がSTさんのもの
・届け出ている通勤経路外
・廃車


STさんの車って、去年の春に入れ替えた新車だったはずなんだけどな…
災難なことですというか、
この悪路でなんでトラックに追い越しなんかかけたんだか?
車購入に当たって、交通安全の祈祷を

「不必要」

と切って捨てただんな。


で、オイラもあまりこだわりがなかった。
今まで3台乗り換えたけれど、一度も交通安全の祈祷なんぞしてもらったことがない。


実は厄年の祈祷とかもしてもらったことがない。
こちらは10代の時(17歳の時かね?)は、友達が誘ってくれた記憶があったけども。
(バイトがあるから行かない、と断わった記憶(笑)
社会人になってしまってからは、同い年の同僚がいたことがなく、
終わってしまってから「ああ、厄年だったんだね、自分」みたいな感じで
なんというか、縁遠い感じ、というか。


こういうのは、妹がとても細かいというか熱心。
友達にお寺関係の人がいるからなおさらなのか、
商売してたからなのかはわからない。
もしかしたら単に性格的に好きなだけなのかも(笑


妹がオススメしてくれるお寺もあるし、
欲しいものもあったし(交通安全祈願のステッカー)
とても良心的な対応も聞いていたので、
受けるならそちらで~と話したら、だんなは「不必要」と話していて。
まあ強制するものでもない、自分も未経験だしな、くらいに思ってました。


が、一転して「必要だと思う」

必要だと思うなら、行けばいいが。
平日ならいつでも対応してくれるようだが(田舎のお寺さんなので余裕あるみたい)
やはり週末はそこそこ忙しいようなので、
前もって言ってくれれば~と妹からの返答。
前もってってどのくらい?一ヶ月前とか?

「いや、1週間前とか(笑」

それは前もってって言うのかなぁ…いい加減にギリギリだと思うんだが(笑


心境の変化はとても簡単。

身近で交通事故死が2人出たからです。しかも同日。
(この二人に接点とかはなく、まったく違う交流範囲での方々で、
 事故もまったくの別物)


必要だと思うということは、きっと何かしらご縁があるんでしょう。
いい機会なので行ってみようかと思います(日程未定ですが)

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